Berikut adalah kumpulan pertanyaan yang sering ditanyakan oleh perangkat desa saat mengelola website. Pertanyaan telah kami kategorikan agar mudah dicari.
Grup 1: Akses & Login
Panel admin hanya boleh digunakan oleh perangkat desa, pengurus kelembagaan, atau pihak yang telah ditunjuk secara resmi oleh Kepala Desa sebagai tim pengelola informasi website. Publik/masyarakat umum tidak memiliki akses ke halaman ini.
Anda tidak dapat mendaftar sendiri. Silakan minta kepada Sekretaris Desa atau petugas IT desa (yang memiliki peran Administrator) untuk membuatkan akun untuk Anda melalui menu Pengguna di panel admin.
Segera hubungi Administrator website desa Anda. Administrator memiliki kewenangan untuk mereset kata sandi lama Anda dan memberikan kata sandi sementara yang baru.
Ya, sangat bisa. Panel admin dirancang responsif sehingga Anda bisa login, memeriksa data, atau menulis artikel singkat menggunakan browser di smartphone Anda di mana saja selama ada koneksi internet.
Ada beberapa kemungkinan: pastikan tombol Caps Lock tidak menyala, cek koneksi internet Anda, atau kemungkinan akun Anda telah di-Nonaktifkan oleh Administrator. Hubungi admin teknis untuk memastikannya.
Grup 2: Mengelola Konten
Status Terbit (Published) berarti konten tersebut langsung dapat dilihat oleh masyarakat di website publik. Status Draf (Draft) berarti konten baru disimpan di panel admin, berguna jika artikel Anda belum selesai ditulis dan ingin dilanjutkan esok hari.
Cari konten tersebut di tabel (misal Berita), lalu pada kolom Aksi di sebelah kanan, klik ikon Tong Sampah (Hapus). Alternatif yang lebih aman adalah klik Edit, lalu ubah statusnya menjadi "Draf" agar disembunyikan tanpa harus membuang tulisannya.
Ya, sistem bekerja secara real-time (langsung). Segera setelah Anda menekan tombol "Simpan" dan data tersebut berstatus Terbit atau Aktif, pengunjung website yang me-refresh halaman akan melihat perubahan tersebut.
Masuk ke menu Pengaturan > Menu Navigasi. Di form edit masing-masing menu, terdapat kolom "Urutan". Ubah angkanya (misal 1 untuk paling kiri, 5 untuk paling kanan), lalu simpan.
Secara standar sistem membatasi 1 berita pada 1 kategori utama. Namun, Anda dapat memanfaatkan penambahan Tag (label) yang tak terbatas untuk mengelompokkan berita tersebut di beberapa topik sekaligus.
Secara bawaan, tidak ada fitur "Trash" (Tempat Sampah). Jika Anda menekan Hapus, data terhapus secara permanen dari database. Oleh karena itu, sistem akan selalu memunculkan kotak dialog konfirmasi "Apakah Anda yakin?" sebelum mengeksekusi penghapusan.
Grup 3: Media & File
Biasanya dibatasi maksimal 2 MB hingga 5 MB per file, tergantung pada konfigurasi di menu Pengaturan Aplikasi. Pembatasan ini diterapkan untuk menghemat ruang server dan mempercepat loading website bagi masyarakat.
Website secara umum mendukung format standar industri: .JPG, .JPEG, dan .PNG. Untuk animasi mendukung .GIF. Format khusus web modern seperti .WEBP juga didukung jika server Anda telah memperbaruinya.
Hal ini terjadi jika Anda mengunggah gambar dengan dimensi resolusi yang terlalu kecil (misal: 300x200 piksel) namun sistem memaksanya tampil membesar untuk menutupi lebar layar. Gunakan gambar beresolusi minimal HD (1280x720) untuk cover berita.
Buka menu File Management (atau Media Library) di sidebar. Pilih file yang ingin dibuang, lalu klik tombol Hapus. Pastikan file tersebut tidak sedang disisipkan ke dalam isi artikel Berita.
Grup 4: Keamanan
Praktik keamanan digital yang baik menganjurkan penggantian kata sandi setiap 3 hingga 6 bulan. Anda juga wajib menggantinya saat mencurigai akun Anda digunakan orang lain.
Segera login dan ganti password Anda melalui menu Profil Saya. Jika Anda sudah tidak bisa login, segera lapor ke Administrator agar akun Anda dibekukan sementara untuk diperiksa menggunakan Activity Log.
Kurang aman, namun jika terpaksa: gunakan mode rahasia/incognito di browser, PASTIKAN tidak mencentang "Ingat Password Saya", dan JANGAN PERNAH lupa menekan tombol Logout (Keluar) setelah selesai.
Grup 5: Teknis
Periksa koneksi internet Anda. Jika masih lambat, bisa jadi server sedang sibuk, atau Anda mengunggah banyak gambar yang tidak dikompresi di halaman beranda. Kurangi jumlah slideshow besar atau optimalkan ukurannya.
Laporkan kendala ke Koordinator IT Desa atau Administrator tingkat desa Anda terlebih dahulu. Jika itu adalah kendala kerusakan server, pihak administrator desa akan meneruskannya ke penyedia layanan hosting/developer website.